比亚迪秦L经销商不予退还定金要求处理

投诉内容

我于2024年8月17日通过北京比亚迪4S经销商订购秦L129800一辆，签订了定车合同，合同约定1个月内提车，并口头约定了贷款和全款优惠条件。4s店说秦L这款车非常火爆，无法履行1个月提车的承诺导致违约，我也并未追究定金2000的双倍赔偿责任，而是和4S店重新协商了订车条件（不再贷款优惠，而是全款优惠）。后来在1个半月多的时候，车到了，4s店却强制要求我只能贷款提车，不再履行当初全款优惠的订车条件，并声称这车就是我的，必须提！由于对合同履行存在重大分歧，4S店强行扣了我的2000元订金一直拒不归还！强烈谴责这种无比霸道无赖欺压消费者的行为！比亚迪厂商和4S店都没有联系过我！为比亚迪有这样的经销商感到耻辱。