上汽大众帕萨特新能源蓄电池亏电 无法启动
- 投诉编号:【1296886】
- 投诉时间: 2024-12-10 16:52
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特新能源
- 投诉车型: 2023款 430PHEV 混动精英版
投诉内容
本人于2023年11月3号在成都上汽大众4S购买该车辆,11月7号车辆第一次断电,无法启动,4S店将车辆拖到店里进行检查充电,就可以行驶了,直到11月25号,该车出现了同样的问题,导致全车断电,致使车门无法打开,再一次拖车到4s店进行检查,经检查需要更换电瓶,更换了电瓶以后,至今为止依然是三天五天不启动就断电,至今4s店,没有任何回应。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。