上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1296832】
- 投诉时间: 2024-12-10 16:01
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 风尚版
投诉内容
大众朗逸车机屏幕减配成安卓屏幕,与厂家宣传不符,车机功能配置也不一样,欺诈消费者,使用卡顿,跑高速中途经常黑屏幕,存在隐患。要求厂家更换宣传的天宝869车机。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。