深蓝S07车机升级后动力电池 掉电
- 投诉编号:【1296663】
- 投诉时间: 2024-12-10 13:03
- 投诉品牌: 深蓝汽车
- 投诉车系: 深蓝S07
- 投诉车型: 2023款 200Max增程版
投诉内容
1.近期更新2.3版本系统后,选装副驾驶屏幕的车都出现了锁车高耗电情况。深蓝维保中心要求我作为故障样本到店排查,后排查确定是ota系统bug导致的副驾驶屏幕不断电,无论车辆是否行驶,都副驾屏幕都已2小时/1公里的速度消耗续航电量,周而往复,对我车辆小电瓶造成不可逆的寿命损害。2.目前我作为样板故障车,已经临时拆除了副驾驶屏幕,厂家已推出bug修复补丁多日,很多车友都收到了,但是我作为拆车样板,到现在不给我推送补丁。3.厂商无故封禁我的客荐客账号,导致我推荐朋友买车,却拿不到奖励!申诉告诉我会解封,迟迟不兑现。4.多次投诉。深蓝客服不做回复针对以上情况,有如下诉求:1.立刻根据我的车架号,点对点定向给我推送补丁,修复bug,终止因厂商程序问题对我造成的持续经济损害、精神消耗。2.为我车辆更换全新的小电瓶。3.立刻解封我的账号4.赔偿我作为样板故障车往返维保中心的路费,以及拆车相关赔偿。
投诉回复
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