广汽本田皓影天窗卡扣无故损坏 要求免费更换

投诉内容

2021年5月3日购车至今，共开合天窗不到5次。于2024年12月9日正常开合天窗时，卡扣无故断裂，导致幕布缩回，不能正常使用。查阅资料后了解这种卡扣成本不高，断裂为本车型通病。虽已过保，但质量确实不能令人接受。望厂家或经销商予以处理。诉求为免费更换。