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长安汽车—长安CS55 PLUS

长安CS55 PLUS车机导航版本过低影响使用

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  • 投诉编号：【1296297】
  • 投诉时间： 2024-12-09 21:12
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安CS55 PLUS
  • 投诉车型： 2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型

投诉内容

购车时厂家宣称终身提供OTA服务，买车都快4年了，但实际上车机两年才更新一次。目前，导航地图版本陈旧，车机动不动就重启，黑屏，卡死，体验感极差。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999

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