小鹏MONAM03经销商不退还定金要求处理
- 投诉编号:【1296065】
- 投诉时间: 2024-12-09 16:01
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏MONA M03
- 投诉车型: 2024款 620 超长续航
投诉内容
小鹏MONAM03经销商不退还定金要求处理,希望退还定金,
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,小鹏汽车M03自上市以来,获得广大用户的认可,订单非常火爆,虽然工厂已经24小时无休并多次扩大产能,但短期内我们仍面临订单高峰期生产追赶交付进度的挑战。若预估您订购的爱车要比承诺的交付时间晚,也请您谅解,这个时间已经是我们尽全力可保证的最快的时间了,为表达歉意,我们会按照1500积分/天的标准为您提供提车关怀,并在提车时统一由交付顾问为您发放。