奇瑞风云T9不予退还保养套餐虚假宣传补贴政策

投诉内容

2024年11月9号在成都订购了一台奇瑞风云T9汽车，当时销售人员虚假宣传有崇州市的汽车补贴可以领取，后续并没有这个补贴，并且让我购买店里的汽车保养套餐，2480元。此保养套餐只写在了订车合同里面，并没有在签署保养套餐认购合同，在2024年11月22号提车时本人要求退掉保养套餐，销售人员现场明确答复可以退款，但是现场不给办理，推脱到25号才给办理退款，25号办理时又以已经录取系统不给退款。此保养套餐一次未使用，要求退款不给退，后面跟4s店沟通后给出可以把套餐转给其他人后给我退款的方案，现在又说转不了，成都中鑫海瑞达4s店的售后服务极其堪忧，涉及虚假宣传，恶意推脱，不负责。