长安启源A07经销商服务态度差 价格不透明
- 投诉编号:【1295224】
- 投诉时间: 2024-12-08 11:03
- 投诉品牌: 长安启源
- 投诉车系: 长安启源A07
- 投诉车型: 2024款 纯电 真香版 515 尊贵型
投诉内容
2024年4月5日购买的A07,首保的时候跑两次,一次说时间没到,第二次才做。现在去做二保,售后接待人员说要更换减速器油,收费300元,比油车保养还贵,我不更换,只做常规检查,接待人员表示工时收费最低120元,态度恶劣。我放弃保养,手机搜索到同城另外一家店,开车过去,接待检查后表示常规保养90元,整车油水正常,系统油水不到更换时间。同城2家报价不一样,操作标准不一样,启源这个车没得统一标准吗,售后人员没有经过培训就上岗吗,启源这个车还能买吗?
投诉回复
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。