一汽大众速腾主驾驶座椅储物袋开线

投诉内容

2024年12月2日在4S店保养给4S店反馈主驾驶座椅储物袋开线，4S店反馈厂家储物袋无外力损伤请求索赔，一汽大众厂家索赔部回复“大概率外力导致”开线！随后反馈到400客服寻求解决问题，厂家只同意修复对于处理方案不认同到目前12月7日厂家客服再无联系处理，认为厂家售后服务态度太差简单的一点问题都无法处理，作为客户的我们是否还能安全舒心的继续使用一汽大众汽车嘛。