别克威朗购买延保服务属于第三方延保服务

投诉内容

车主本人在购车的同时，在该4s店销售经理虚假宣传的情况下，5880元购买了一份双保合同，该销售经理承诺厂家延保三年，结果我在别克官网查询不到，交完钱之后才把合同给我，是他们自己公司集团的质保，并非其宣传的官方质保，还有就是这份合同的保养问题，当时该销售人员告知我六年18次保养，每年最多使用三次并没有告知还有其他条款限制，但当我去第二次保养的时候，被告知需要达到公里数或者年限才能保养，该销售人员在销售双胞套餐时故意隐瞒，交完钱后设置条条框框，如果协商退费，还要扣除40%手续费的基础上，还要扣除一次保养的消费，那么我请问如果把这些都扣除了，该4s店给我提供的服务是什么？该经销商态度非常恶劣，即在虚假宣传的基础上，还加上霸王条款。还有就是我非常质疑该店4s店的技术专业性，居然连自己厂家的400电话都不知道，需要顾客自己上网去查。希望予以重视，给予解决。