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哈弗H64S店二次销售车辆隐瞒实情

  • 投诉编号:【1295018】
  • 投诉时间: 2024-12-07 21:38
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2022款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容

去年11月29日在昆山哈弗4S店内,购买一台哈弗H6三代MAX,购买时为新车,今年交保险时发现无论是保险金额及车损赔付额都与同期车不一致,经查该车为二次销售车,购买时已开过一次票并上过一次保险,并且为全险,且有退保记录,在其他人名下登记过,导致我为该车第二参保人!该车交易时实为二手车,交易过程中,销售从未提起此事,损害我的知情权及选择权,欺瞒事实以新车价格与我交易,构成欺诈,并且在发现问题联系中也一直不承认该事,最后联系保险公司获得第一任保单信息,4S店销售才承认有该事,解释理由更为可笑,以开错票为理由,但是开错票不可能上保险,在明知车子有销售问题情况下,二次以新车价格销售于我,隐瞒事情,发现问题各种推诿,因此投诉维权!如此重大错误中4s多少爽约,不来,迟到,并且给出方案2次保养,在明知我往返有200公里情况下,2次保养,还是赠,视消费者保护法中消费者知情权和选择权为废纸。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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