奇瑞新能源QQ冰淇淋启动异响 倒车失速
- 投诉编号：【1293201】
- 投诉时间： 2024-12-04 21:34
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
启动会很大的异响，倒车的时候会失速，自动加速，去到4s店保修，他们售后说这个是通病，全部车都一样，不受理……明明就是质量问题却说通病一句话搪塞过去！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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