思皓E50A电池包故障 多次维修未解决
- 投诉编号:【1292181】
- 投诉时间: 2024-12-03 13:39
- 投诉品牌: 江汽集团
- 投诉车系: 思皓E50A
- 投诉车型: 2021款 尊享版
投诉内容
购买大众思浩新能源后共计打开电池包6次,更换电池和均衡电压,两万公里左右出现电池坏更换电芯维修时间为两周,今年八月后六万公里坏一个电芯,而后拆电池包5次维修一直修理不好,至今充电速度慢,掉电快,续航460公里在15度环境只能跑300左右公里,充电跳枪等等原因,厂家答复更换电池组,问及时间一直不说,就说让等着或者该怎么起诉就起诉是的,从答应更换电池至今已十天有余,我的车是运营车辆,亿伟的电池质保8年80万公里,这才一年多一点维修六次严重影响车辆运营,恳请帮助。
投诉回复
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。