东风本田英仕派天窗漏水 无法启动 冒烟

投诉内容

2023年12月10日于阜阳中通裕达4S店购买2023英仕派精悦版，售后服务态度太差，买不到一年的新车坏两次，2024年1月份天窗漏水，特约店检测属于质量问题。维修周期是一拖再拖，11月10号车辆引擎盖冒烟，在这之前车辆天天打不着火，给4S店打电话说电瓶没电，又找救援搭电启动，这期间好几次打不着火的情况，然后再打不着火放在那里就发动机舱冒烟，当天晚上拖车到店，如果当时人不在旁边车辆起火就烧没了。次日检测启动机烧了然后店里跟厂家订货，接着就是一拖再拖。11月19号拖26号，再拖12月5号。这几天售后负责人信息不回，我们对售后维修进度一无所知。4S店推厂家没货，厂家说需要跟特约店核实。这辆车买下来不到一年发生多次故障，如果当时无人在场就会发生火灾，造成人身财产安全问题，希望有关部门彻查严查。现在有理由怀疑这辆车是质量车，另外东风本田厂家和阜阳中通裕达4S店服务态度太差，无人担责，互相推诿。