别克昂科威发动机故障灯亮 颗粒捕捉器堵塞
- 投诉编号:【1291613】
- 投诉时间: 2024-12-02 17:23
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2022款 昂科威S 552T 两驱 豪华型
投诉内容
从2023年6月底出现长时间的发动机故障报警,显示动力下降(之前也亮过几次灯),4S店检测后说是颗粒捕捉器堵塞,期间更过换压差传感器,做过颗粒捕捉器再生,没有解决问题,给出方案说要自费清洗油路,三元催化(报价近2万),但不能保证故障一定清除,在此情况下未同意4S处理方案,又让多跑跑高速,现又多跑了4000公里,目前故障代码时有时无。现要求厂家仔细检测车辆故障,免费维修解决问题,同时要求厂家提供延保,各种故障频发。目前还未过三年质保期,如果不解决问题,我将不断找渠道投诉!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理