进口奔驰GLC AMG行驶中熄火 提示电机故障
- 投诉编号：【1291270】
- 投诉时间： 2024-12-02 10:44
- 投诉品牌： 梅赛德斯-AMG
- 投诉车系： 奔驰GLC AMG
- 投诉车型： 2024款 AMG GLC 43 4MATIC
投诉内容
如上。客户购置GLCAMG43，上牌途中发生熄火，4S店告知电瓶亏电，后至4S店充电，晚上依然报电机故障。无法启动。要求4S店更换车辆，遭到拒绝。目前客户属于求助无门状态，所以向车质网投诉。
投诉回复
梅赛德斯-AMG厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
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