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广汽本田雅阁车载ETC解绑后无法正常使用

  • 投诉编号:【1290627】
  • 投诉时间: 2024-11-30 22:04
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2023款 260TURBO 智享版

投诉内容

①23款11代雅阁车载ETC,由于信用卡注销需要换卡,电话联系粤通卡客服客服告知联系银行注销,注销掉以后现在无法重新注册,最近也去到4S店,诉求是拆除原车ETC,我需要自己办理车外ETC,但是4S表示无法拆除,电话联系400客服电话,也无法给到解决方案,在2024年的今天广本雅阁竟然还用粤通卡车载ETC,在使用上必须用广东某卡,开通支付宝要额外支付198元,最主要的是拆不了,办个车外的会冲突跑高速不抬杆! ②23年8月提车至今:质保更换安全带总成,质保更换四门内衬,氛围灯开裂,尾灯起雾,中控等部位异响。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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