奇瑞艾瑞泽8行驶中轮毂断裂 希望处理

投诉内容

正常行驶中中间的后轮轮毂突然爆炸，没有进行过撞击，轮毂爆了导致碎片击伤到里面的轮胎有一个划伤口，轮胎外毫无损坏，胎也没爆，去4S店反馈到厂家，厂家说是我自己挤压造成的，只给我更换轮毂不给换轮胎，是轮毂爆了导致的内轮胎被划伤的，为什么只给我换轮毂？希望厂家处理问题。