东风日产ARIYA艾睿雅EV故障多次失速

投诉内容

前后出现7次EV故障，两次在高速，动力全无！24年8月厂家召回更换过电机总成，用时8天。于24年11月23日再次在绕城高速出现Ev故障无法启动，故拖车去4s店至今无法确认哪出问题！让用户体验极差，故障出现如此频繁是为严重的质量问题！希望平台帮忙呀。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。