别克英朗转向时有异响 要求厂家处理

投诉内容

我是2016年12月29日购买的2016款别克英朗1.5N自动精英车，车子开了一年左右就发现方向盘转向有咯噔咯噔的异响，当时找了4S点检修，换了转向十字轴。4S答复过保了，再异响就需要自费更换方向机总成，这个处理意见4S当时有记录。但是因为4S费用太贵我没进行维修更换。后来我还自己找了修理厂检修，维修厂说这是这款车通病，也是更换转向十字轴，更换一个月后异响再次出现，再去找维修厂时，维修厂也说换方向机总成。因为异响一直没造成我无法使用问题，所以就后续没再找4S和维修厂。近期得知这个故障厂家有召回，但是一直没接到厂家和4S的通知，所以要求厂家对我车的这个故障召回维修。