别克君威无法挂入P挡 要求免费处理

投诉内容

2014款君威，在2017年上半年首先出现无法挂入P挡情况，当时询问过4S店，反馈是接触不良，再观察观察，因没有经常性出现该问题，偶尔几次就未正式处理，今年开始该问题频繁出现，最近开始没有一次可以一次性挂P挡成功，打电话给厂家反馈过保无法处理，但该问题是在保内就出现，店里让再观察就未当回事，不能现在以已经过保来搪塞，本人也查询了该问题是此车型通病，如果店里第一时间反馈是通病需要维修也不会拖到现在！请厂家给予合理解决方案！！