比亚迪唐新能源4S店拒绝退还定金2000元
- 投诉编号:【1289207】
- 投诉时间: 2024-11-28 15:55
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2024款 DM-i 冠军版 200KM 尊享型
投诉内容
在2024年6月1日下午,比亚迪广州付了2000元定金,1当时销售经在付钱的时候说是可以退的,微信也说可以退的,有微信聊天记录证明。2、在签合约时,销售经理先自己填好合约内容,然后喊我过来签字,然后一直帮我翻页,一边指出来哪里签字哪里按手印,压根不给时间我看合约,总共不到30秒让我把七八页合约签完,签完立马收走。3.第二天说不想买了,销售经理服务态度极其恶劣,有带侮辱人的词汇。4.当提出来要退钱,销售经理将我拉黑处理,联系抖音客服要钱,抖音客服也将我拉黑。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。