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极氪001服务中心掉包轮胎 影响安全

  • 投诉编号:【1288941】
  • 投诉时间: 2024-11-28 10:43
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

2022年7月,通过保险到极氪汽车指定维修店更换车辆右前轮轮胎,本应更换带“静音“”自修复”功能轮胎,结果在本人不知情情况下,更换了不带“静音”“自修复”的普通轮胎。由于更换轮胎与其他三个轮胎功能及刚度、弹性不同,导致汽车行驶期间的危险性增大,该支轮胎为当时为新胎,但目前其他三只轮胎可以使用但该只轮胎已无法使用。

投诉回复

极氪厂家回复:相关问题已收到,感谢您对极氪的监督与支持!

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