进口奥迪A5吃胎偏磨承诺更换轮胎无配件
- 投诉编号:【1287960】
- 投诉时间: 2024-11-26 16:58
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A5(进口)
- 投诉车型: 2019款 Sportback 45 TFSI quattro 运动型
投诉内容
奥迪短信发给我召回通知,24年7月13日开去返厂检测检测后发现后两轮磨损严重,需要更换后才能重新调整检测,然后拖到快要12月份了还没有赔付,换新胎理由是厂家未到货,一而再再而三推脱,每次联系服务态度也不满意,我车子的问题没有得到解决,奥迪官方在这段时间内又发送了几次同样的召回通知短信。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!