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东风日产轩逸车门锁故障 希望处理

  • 投诉编号:【1287361】
  • 投诉时间: 2024-11-25 20:30
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2022款 1.6XE CVT 舒享版

投诉内容

遥控锁车后拉门把手之后再按遥控解锁无法打开车门。五月份车门有轻微剐蹭,该问题前两个月才出现,本月15号到店保养及检查,但是4S店以车门有剐蹭为由说是人为造成的拒绝保修索赔。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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