大运悦虎真空助力泵故障 厂家没有配件

投诉内容

车辆于2024年11月16在行驶过程中出现跛行模式，速度降到30以下，11月21号去德州4s店维修检测，说是真空传感器坏了需要更换，但是没有该配件，原厂也没有该配件，登记了电话让回家等配件。22日至25日期间车辆频繁出现该故障，25日给官方客服打电话，客服一问三不知，只说没有该配件，给登记，问什么时候有答复，不清楚，什么时候可以有配件，不知道，能不能给个可以解决问题的电话，不可以。最后客服直接说你的车的问题解决不了。车辆一共才开了两年，出现问题，厂家就是一问三不知。