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广汽菲克Jeep大指挥4S店倒闭 无法核销保养

  • 投诉编号:【1286217】
  • 投诉时间: 2024-11-24 01:25
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 大指挥官
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 四驱 80周年纪念版

投诉内容

当时买车的时候,4s店说厂家送的10次保养,其中也做了2次,但是后来4s店突然倒闭了,4s店也没通知我们车主,厂家也没通知。现在还剩的8次保养无地方可做,离我城市最近的4s店,来回起码十个小时的车,路上产生的费用都够我在当地城市做保养了,那我还剩8次,岂不是每次都要开10个小时的车才能做一次保养?当时承诺的十次保养,如何去兑现?我们车子的售后如何得到保障?现在4s店也倒闭了,每次给汽车厂家客服打电话,都反映过这个问题,但没有得到解决,既然当地的4s店快要倒闭了,为什么不向我们车主说清楚这个事。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:感谢您对Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!

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