东风奕派eπ007销售态度差 不退还意向金

投诉内容

11号晚上去看车，当时在店聊价格问题当时聊的落地13w6百，说要去申请，让我先我2000块钱的意向金，让我去公众号里交，我一交完了，态度就非常恶劣，说我聊的这个价格不是落地价，没交钱说有紫色，交完钱说没有紫色，硬生生加了3500块钱，当时就在那吵，销售态度不好声音很大，往前就是用吼的，真就是变脸大师，一交钱就立马变脸，后面我说找到4s店说要退意向金，他说退不了已经锁单了，4s店也没有跟我说这个是定金，也没有告诉说这个钱交了不能退，我要求退还这2000块钱。