五菱星光S变速箱无法挂挡 充电枪无法拔开

投诉内容

我的车子11.1号第一次出问题连续3天同样问题。11月3号到4S店去处理后，只做了刷机处理11.12号又出现此问题，拖到店里3天，说也只能刷机处理。现在不能保证以后不会出现同样问题。这边赔偿只给2000元或5次保养。我这边诉求是3000元加5次保养，还有到店没有人问候，等候没有水，卫生很差。