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奇瑞瑞虎7车子买了开到第二年车内有异味

  • 投诉编号:【1284702】
  • 投诉时间: 2024-11-21 12:31
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2020款 7i 1.5T 自动 智领版

投诉内容

本人瑞虎7,20年买的车子,使用到22年8月发现车内一直有股异味,后经网上查询,车友群得知是19年和20年生产的奇瑞虎7虎8,好多都有这个问题,是厂家用的劣质的止震垫发出的臭味,今年11月5号前往苏州奇瑞4S店检查,接待小哥来了上车问了一下说是有问题,给我拍照记录了,然后过来一个他们经理领导检查都没检查说没问题,瑞虎7没遇到过,肯定没问题,我说那你给我反馈一下厂家看看怎么说,苏州奇瑞果断拒接,说我打投诉电话也没用,说他们自己打个电话到大区领导那边就能给我强制闭环了,投诉也没用,我想问问奇瑞厂家你们现在牛到这种程度了?连4S店都这样对一个消费者?你们产品质量问题你们自己知道,全国这么多换这个止震垫的,你们不给我处理,说我车子过三年质保期了,我想问问你们奇瑞只能开三年?更何况我是在质保期内就有味道了,当时去检查说可能是脚垫什么的,我现在全部扔了,味道越来越重,没发正常使用车辆,一直打厂家电话得不到回复!希望有关部门出来解决一下,本人会一直维权到底!

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