吉利帝豪L HiP快充时间与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1284521】
- 投诉时间: 2024-11-21 08:55
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 帝豪L HiP
- 投诉车型: 2024款 冠军版 1.5TD-DHT Pro 100KM 卓越型
投诉内容
快充充电时间需要两个小时,官网标注快充时间0.67小时。找经销商协商处理,经销商反复比对检测确认,快充时长和慢充时长确实一致。带有快充性能是高配版,慢充是低配版,差价一万元。高配版多了一个茶杯大小的直流变交流的转换头,就是能插到直流充桩上取电。充电站明令禁止不允许使用转换头。实际充电时间根本达不到宣传的0.67小时,充满需要两个多小时,差别太大,虚标充电时间,性能不达标。新车未上牌我要求退款或退差价,经销商拒绝,理由是车子没有问题,能到直流电桩上充电就叫快充,时间不时间的是厂家的问题,厂家出来就是这样的。让我自己想办法解决。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888