东风日产逍客下摆臂胶套开裂 球头老化漏油
- 投诉编号:【1284465】
- 投诉时间: 2024-11-21 00:00
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智享版
投诉内容
车辆三年质保两年延保,而且车辆在保修期内,8月中旬进店保养发现三角臂球头胶套开裂,转向拉杆球头老化开裂,店内工作人员说厂家认定为正常老化不属于质量问题,不及与更换。我表示不认可,也打厂家投诉无结果,11月19日进店保养发现老化开裂严重并且转向球头已漏油,车辆才四年多为什么老化这么严重,别的车六年甚至十年球头都不会老化开裂,为什么日产就会有问题,我认为就是产品质量问题,本人400投诉一次无任何回访和回复,希望本站给予帮助。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。