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奇瑞瑞虎8外后视镜无法折叠 希望厂家处理

  • 投诉编号:【1284358】
  • 投诉时间: 2024-11-20 19:04
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8
  • 投诉车型: 2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座

投诉内容

奇瑞瑞虎8外后视镜无法折叠,下雨后解锁外后视镜无法打开,严重影响驾车安全,第一次发生后联系400客服答复过保不修。但此故障查到此车通病,设计有缺陷,且严重影响驾驶安全。近期此故障发生次数越来越多,因此只能在此投诉厂家,希望能得到合理解决。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宜昌九宝贸易4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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