路虎揽胜极光左前大灯内部开裂 影响使用

投诉内容

11月9号在4s店做检测，发现左前大灯内部开裂。外观无任何磕碰划痕，找4s店索赔更换，4s店说要向厂家汇报看厂家给处理意见。11月14号厂家回复无需更换。厂家给的回复是裂痕在内部，不影响功能使用，不能更换。