吉利星愿订车后一直提不到车希望处理

投诉内容

我于9月份小定了吉利星愿，10月上市第二天就转大定了，至今没有按时交付车辆，销售人员非常不专业，期间甚至把我删除了微信好友，不知道是不是因为我是全款消费者，一直没有车辆信息给我，公司宣传的大定用户优先提车权也是一纸空文。目前已经40天了，没有任何车辆信息给我，也不主动联系我，我期望能在消费者都在大力支持国产的情况下，国产品牌的服务以及态度和速度方面能跟上来，不要伤了用户的心。