奔腾小马交车时间不明确 销售态度差

投诉内容

我们是10月8号订的车，等了一个多月都没拿到。后来我老公去4S店询问，一个销售人员一脸不屑地说：“你们想要车那就加钱插队啊”接着，另一个销售人员打电话给我们说合肥有两辆白色的车，让我们加400块钱拖车费，从合肥调一辆过来。本来我们都已经同意了，但挂完电话后，我就刷到本地一个女的发文说她是10月9号订的，24号就提车了，还有13号订的也已经提车了。我们打电话给销售人员，他却推三阻四，给不了我们一个满意的说法。我和老公商量后决定先不买了，他们也同意退钱。但结果现在一直拖着不退，我们等不了了，一次又一次地被他们欺骗。我们跑过去问了一遍又一遍，但每个人给出的说法都不一样。买车本来是开开心心的事，结果却被他们搞成这样。