长安Lumin方向失控 撞向路边护栏
- 投诉编号：【1283485】
- 投诉时间： 2024-11-19 13:36
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安Lumin
- 投诉车型： 2022款 210km 香甜款
投诉内容
2024年11月6日，行驶过程中，速度每小时70+，车辆方向突然失控，在最左道360度失控撞向，撞向路边护栏，并且车辆左侧方碰撞路边护栏，乘客受轻伤！反馈厂家，厂家说没问题，并没有合理解释撞击角度，以及导致方向失控的原因！后续维修过程中，说要更换电机！怀疑电机也有问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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