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捷豹XF售后拖延维修强行维修态度差

  • 投诉编号:【1283411】
  • 投诉时间: 2024-11-19 11:45
  • 投诉品牌: 捷豹(进口)
  • 投诉车系: 捷豹XF
  • 投诉车型: 2009款 3.0 豪华版 V6

投诉内容

我的捷豹XF车辆于9月5日发生事故,成都捷豹路虎4S店诱骗我到店维修,承诺我2万元左右就能修好,随后送至成都捷豹路虎4S店进行维修。9月5日,4S店承诺一周内完成维修。然而,到了9月13日,早已超过约定的维修日期,我才从工作人员处得知,车辆才刚刚开始维修。工作人员也无法确定具体的维修完成时间。由于成都捷豹路虎4S店已经严重违约,我要求不再继续在该店维修。如果4S店强行维修我的车辆,我将不会支付任何费用。我尝试友好协商解决此事,但4S店领导却辱骂客户,态度恶劣。尽管如此,成都捷豹路虎4S店还是强行安排维修,并于9月17日下午告知我车辆已经维修完毕。在严重违约且超期的情况下,4S店强行修理了我的车辆,我到店后发现车辆根本就没维修好,但是4s店在维修前未提供详细报价的情况下,现在要求我付6万多元才能放我走,比之前的2万元左右贵了好几倍,完全无视国家法律,漫天要价,目前车还被4S店进行强行扣押!而且强行要求客户必须马上来店里付款提车,不然每天还将收取100多元停车费和营业补偿费,简直无法无天!希望相关部门能够严惩!现在已经是11月19日了,4S店仍未联系我给出合理的解决方案!

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