一汽大众探岳GTE插电混动车内异味大
- 投诉编号:【1283217】
- 投诉时间: 2024-11-19 01:39
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳GTE插电混动
- 投诉车型: 2022款 1.4T 尊贵型
投诉内容
2022年在一汽大众4s店购买汽车,没过几个月汽车出现问题,因为当时不让跨省一拖再拖,到店的时候放店里维修,新车已经开始换件,后来不开车就开始掉电,跑了好几次4s店查不出原因,打了400,然后又放店里给检测,今年7.8月份的时候车内突然出现特别大的异味儿,开始以为是什么东西导致的,放味儿快两个月,人坐在车里几分钟,回家得全身衣物清洗,实在自己解决不了去4s店,说解决不了,让去外面问,去了汽车美容,说解决不了。如果真是东西导致味道,我们自己整车里面都清洗过了,味道一点也没减少,后来打了400一汽全国,4s店让把车放到那,期间一直推脱给购车店,我说全国联保哪里应该都能修,服务人员态度极差,一直强调自己很忙,打算挂掉电话,到现在未解决,车内异味不是人为问题就是质量问题,这辆车我已经反馈很多次各种问题,就是赔钱也不想要了,能处理退车我亏钱也要退,处理不了麻烦你们没有味儿了我在去取车,这么味儿对身体都有害,健康出问题一汽大众负责吗?
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。