极氪001车辆续航里程不准 充电有异响
- 投诉编号:【1283023】
- 投诉时间: 2024-11-18 17:21
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2023款 WE版 86kWh
投诉内容
车辆电池虚标,标称560多公里能耗16.3情况下只能跑350公里,百分之50以下掉电极其夸张,这次冲到百分之95的电量跑到百分之39只用了43度电,算下来百分之一就是0.77度电,百分之百就是77度电,与宣称86度电相差将近10度电,上一次行程350公里都没有跑到,之前去店里检查说都没问题让我回来在试试看,结果还是一样,有时候充电口还有会滋滋的电流声,工作人员告诉我是正常的,都快冒电花了还正常,前百分之40的续航还可以,百分之50以下续航掉的特别夸张,经济模式单踏板慢慢得开就是想老款,最终能跑多少,结果还是一样,开的快掉电会更夸张,这是在天气温度不冷不热适宜的情况下开的续航都这么拉垮,到了下雪天200公里都开不到吧,太垃圾了之前一直没有注意,最近车子开的多才发现这个续航和电池问题。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。