斯柯达明锐发动机故障灯报警 希望处理

投诉内容

本人于2022年3月在驻马店斯柯达4S店购车，2024年8月车子首次亮起发动机故障灯。去购车店经查属于油箱气体微量泄露。由于该4S店已不再与斯柯达品牌厂商合作。本人拨打厂商400电话，厂商让我去当地上汽大众店进行检修，于2024年9月29日去了上汽大众驻马店，店内服务人员随便看了一下以油箱盖没有拧紧为由谎称车子没有问题，就把发动机故障码消了。随后车子正常驾驶几天后发动机故障灯再次亮起。又去了上汽大众驻马店，在我一再强烈要求下，经检查是属于碳罐管路破损、碳罐电磁阀故障引起油箱气体泄露，导致发动机一直故障灯常亮。上汽大众表示斯柯达品牌与他们不是一个管理体系，无法进行换件维修，让我联系厂商。我多次与斯柯达厂商联系沟通要求解决以上问题，厂商推诿扯皮，至今问题仍未得到解决。