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购买的官方二手车缺少三元催化器

  • 投诉编号:【1282006】
  • 投诉时间: 2024-11-16 22:17
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2019款 宝来·传奇 1.5L 自动 时尚型 国V

投诉内容

本人在兴利二手车行买的该4s店官方二手车,该4s经手人为现已离职,共购买100台汽车,我买的是其中一台。由于发动机故障提示在4s店拆卸后发现缺少一节三元催化,随后联系二手车商与4s店进行交涉,该4s店将责任推给二手车商,诬赖缺少的三元催化器是二手车商拆卸,对话中二手车商表示可以将100台车全部开会与4s店验证车的问题,经二手车商调查这100台车均是尾气不达标的缺少一节三元催化器车辆。该4s店二手车售后的李姓负责人改口说不是他们的问题也不是二手车行的问题,而是一汽大众本身生产的车质量有问题。随机我们多次联系一汽大众的400售后,售后每次都表示只能联系4s店进行沟通,但一直本人及二手车行均为得到4s店或一汽大众联系。全程通话均有录音证据,二手车行也表示可随时配合将100台车开回进行调查。

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