一汽丰田卡罗拉锐放内饰有异味一直未解决

投诉内容

自购买之日起至今为止车内异味严重！用尽各种办法，竹炭包，清风管家，光触媒除甲醛，各种香薰都用上了，钱花了不少可是没有任何效果！开车时都要开着窗户只要不下雨天窗都是开着的，实在是熏的头痛！10月26日我投诉一次，厂家给出答复是：和经销商保持沟通！我又和经销商联系了一下，答复是没有什么解决办法！也没有接到厂家给出的具体处理方法！这就是我一个老百姓遇到的实在问题！恳请厂家和经销商能给我一个具体的解决问题的办法和方案，不要再互相推诿，相互扯皮。不要再辜负了我们对此品牌的信任！伤了大众的心！