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一汽奥迪—奥迪A4L

一汽奥迪A4L 4S店购买厂家延保变成第三方

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  • 投诉编号：【1281149】
  • 投诉时间： 2024-11-15 11:57
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A4L
  • 投诉车型： 2017款 2.0T 双离合 时尚型

投诉内容

当时在4S店内，穿着4s店内统一着装的工作人员，拿着印有奥迪logo的宣传彩页给我推销延保，我以为是厂家的产品，就签下了延保合同。索赔时才被告知是第三方延保。目前4S店不愿意出面解释这件事情！

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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