一汽大众ID.4 CROZZ厂家一直未进行OTA升级
- 投诉编号：【1281035】
- 投诉时间： 2024-11-15 09:59
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： ID.4 CROZZ
- 投诉车型： 2021款 曜夜首发 两驱版
投诉内容
一汽大众三年不提供ota在线升级，但目前坊间已有大量2978版本数据流出，在不同的平台售卖。2949—2961—2974—2976—2978，这中间至少隔了4代！而且目前上汽大众OTA已经开始推送2978。一汽大众不把最新的系统文件拿出来给车主升级，却纵容技术部门将最新的2978系统流出来谋取私利，无视车主感受，践踏车主权益，你们的良心何在？
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
京公网安备：