上汽大众朗逸车机系统死机 无法退出
- 投诉编号:【1281022】
- 投诉时间: 2024-11-15 09:44
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 手动 风尚版
投诉内容
上汽大众朗逸车机系统在拨打电话时死机,无法退出,影响使用,要求处理。去4S店处理,推脱说是后换车机(通过车质网投诉,车辆简配,厂家给换的车机),质保只有一年,不再给保,处理出现问题不负责。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。