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比亚迪汉电动后尾门失控 哨兵无法使用

  • 投诉编号:【1280887】
  • 投诉时间: 2024-11-14 21:56
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型

投诉内容

2024年8月份电动后尾门开始出问题,无缘无故自动打开电尾门,上上下下跳舞一样,然后关闭后尾门按键失灵,只能手动关闭后尾门,去4s店检修,说是系统问题,刷了电尾门电子系统。过了两个星期,又开始出现失控的问题,有一天下雨,在银行办事,下车没熄火,办完出来看见后备厢开着,心里咯噔一下,里面放了十几万现金,检查一番没少,但后备厢物品被雨淋湿,后备厢开关按键全部失灵,遂手动关闭,上车一挂d挡,后备厢就自动打开,在雨中来回折腾十来分钟,终于手动关闭,下午就到4s店检修,售后人员跟之前一样刷系统,治标不治本,维持一个多星期又开始出现问题。因为这个问题已经去3次4s店维修,都没有维修好,而且哨兵一直都没有用过,减配了,而且车门撞了也找不到人,降价也严重,所以投诉到车质网,希望比亚迪官方售后能重视一下,把本车辆电尾门失控的问题彻底维修好。由于车辆故障给车主带来的使用不便,希望索赔FSD悬挂一套,望比亚迪官方售后解决,谢谢!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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