方程豹5经销商不退定金 要求厂家处理

投诉内容

方程豹汽车郑州4s店。本来对国产品牌那么信任，合作一次让人心凉，当时有现车去提车，问他贷款能不能批下来，他查了一下征信说没问题，我二话没说，从进店到订车用时不到十分钟，然后回家准备资料，贷款没批成功，销售又让准备各种资料，还是没过，车买不成了，让退定金，他说手机上签署过合同了，不退定金。中间各种沟通，他们就各种理由，不与退还。中间打400他们也是一直拖着推诿回复，总之就是解决不了问题。