一汽奥迪A4L四挡升五挡时离合器有异响

投诉内容

离合器异响问题一直未解决且遭到威胁，多次拨打400投诉，通话之后均无人回访且无人受理！11月3日到店检查车辆并且发现问题！4s店已录入故障数据并录下视频，当时同意申请更换进口离合器配件，下午到家后打电话威胁要求撤诉后才可以更换，遭到车主拒绝。直至今日无人解决！